Rede Envio

Transparencia e um dos valores fundamentais da Rede Envio. Por isso, detalhamos a seguir exatamente o que acontece — tecnicamente — quando voce realiza uma consulta de rastreio na nossa plataforma.

Etapa 1: Conexao segura

Quando voce acessa nosso site, seu navegador estabelece uma conexao criptografada (TLS 1.3) com nosso servidor. Isso significa que tudo que voce envia e recebe esta protegido contra interceptacao por terceiros — incluindo seu provedor de internet, redes Wi-Fi publicas e qualquer intermediario na rede.

Etapa 2: Validacao do codigo

Ao digitar o codigo de rastreio, nosso sistema valida o formato antes de enviar a consulta ao servidor. Codigos invalidos sao rejeitados no proprio navegador, sem gerar nenhuma requisicao. Isso economiza recursos e protege contra tentativas de abuso automatizado.

Etapa 3: Consulta nas fontes

O codigo validado e enviado para nosso backend, que consulta as fontes publicas da transportadora responsavel. Essa consulta e feita em tempo real — nao mantemos cache de resultados anteriores nem base de dados espelho. Cada busca e uma consulta fresca, direta na fonte.

Etapa 4: Processamento em memoria

Os dados retornados pelas fontes sao processados em memoria volatil (RAM). Nao sao gravados em disco, banco de dados, arquivo de log ou qualquer outro meio de armazenamento persistente. Apos a formatacao do resultado para exibicao, os dados originais sao descartados automaticamente.

Etapa 5: Exibicao do resultado

O resultado formatado e enviado de volta ao seu navegador pela mesma conexao criptografada. A timeline de eventos e renderizada no proprio navegador, sem necessidade de novas requisicoes ao servidor.

O que NAO acontece em nenhuma etapa

• Nenhum log de consulta e gravado com dados do usuario
• Nenhum cookie de rastreamento e instalado
• Nenhuma informacao e enviada a terceiros
• Nenhum identificador de sessao vincula suas consultas entre si

Este processo e identico para todos os usuarios, em todas as consultas, sem excecao. E a garantia da DELGADO & BITTENCOURT ADVOGADOS ASSOCIADOS para cada pessoa que utiliza esta plataforma.