O que significa cada status de rastreamento: guia completo
Ao rastrear uma encomenda, voce encontra diversos termos que descrevem o status atual do pacote. Entender o significado de cada um ajuda a saber exatamente em que etapa sua entrega se encontra.
Objeto postado
Significa que o remetente entregou o pacote a transportadora. A partir desse momento, o codigo de rastreio passa a funcionar e as atualizacoes comecam a ser registradas. Em periodos de alta demanda, pode levar ate 24 horas para o primeiro registro aparecer no sistema.
Objeto em transito
O pacote esta sendo movimentado entre unidades da transportadora. Dependendo da distancia entre origem e destino, essa etapa pode durar de 1 a 10 dias uteis. E perfeitamente normal nao haver atualizacoes durante esse periodo, especialmente em rotas longas que envolvem transporte rodoviario entre estados.
Objeto encaminhado
O pacote foi enviado de uma unidade para outra. Este status geralmente indica que o pacote saiu de um centro de distribuicao em direcao a unidade mais proxima do destino final.
Objeto em transferencia
Similar ao "encaminhado", mas geralmente indica uma transferencia entre modalidades de transporte (por exemplo, rodoviario para aereo) ou entre operadores logisticos diferentes.
Objeto saiu para entrega
O pacote esta com o entregador e sera entregue no dia. Este e o penultimo status antes da entrega efetiva. Se nao houver ninguem no endereco, o entregador pode deixar um aviso de tentativa de entrega.
Objeto entregue ao destinatario
A entrega foi concluida com sucesso. O pacote foi recebido no endereco informado pelo remetente.
Tentativa de entrega nao efetuada
O entregador compareceu ao endereco mas nao conseguiu efetuar a entrega. Motivos comuns incluem: ausencia do destinatario, endereco incorreto, local inacessivel ou portaria que nao permitiu acesso. Geralmente uma nova tentativa e realizada no proximo dia util.
Objeto aguardando retirada
O pacote esta disponivel para retirada em uma unidade da transportadora. Isso pode ocorrer apos tentativas de entrega sem sucesso ou quando o destinatario opta pela retirada em balcao.
Dicas praticas
- Atualizacoes podem levar de 30 minutos a 24 horas para aparecer no sistema
- Em periodos de alta demanda (Black Friday, Natal, Dia das Maes), atrasos sao esperados
- Se nao houver atualizacao por mais de 5 dias uteis, entre em contato com a transportadora
- Guarde sempre o comprovante de postagem com o codigo de rastreio
Publicado por Rede Envio
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